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关于送货和验货

作者:admin 日期:2012-11-13 12:32 点击率:

送货:
    我们统一采用快递送货上门(现场客户自提除外),发货默认快递是韵达快递,如果您有特殊要求,也可以按照您的要求选择快递公司发货。西南片区外的客户,统一用航空急件发货,一般2-4天能够到达;西南片区内客户一般1天就可以到达,最晚2天能到。总之,保证您在最短的时间内收到我们快递的苗木。我们的苗可以离地存活10天左右,所以能够保证送达您手上的时候苗是鲜活的。
 
    我们在您付款之后的第二天准时安排发货,同时会把快递单号发到您的联系手机上,以便您及时跟踪快递到达情况。
 
    验货:
    您收到快递的时候,首先要检查快递是否被拆过,如果已经拆过,你可以拒收,并在拒收单上写明“快件被拆过”,然后马上把这个情况告知我们,同时一定要拍照留底;你也可以第一时间把这个情况告知我们,并且拍照留底,再签收快件,签收后当着快递人员的面验货,如果发现苗有数量和质量问题,应马上联系我们,经过我们和快递公司查证属实之后,我们将按照规定进行处理,该赔偿的一定赔偿。当然,我们做了这么多年,从来没有出现过快件被拆过的现象,也很少出现数量和质量问题的。
 
    温馨提示:请一定当着快递人员的面进行验货,验货没有问题的话,请在快递单上写明“验收合格”,请一定要认真验货,事后又说数量不对或者规格不对之类的,因为没有第三方证明人在场,我们没有办法验证真伪,所以我们很难责任;如果快递员实在不愿意配合您验货,那你自己在验货后发现任何问题都立马和我们联系,并且将问题拍照留底,请不要今天收货后觉得没有问题,过了1、2天又说有问题;验货合格后,如果成活率有问题,我们将按照退补货的规定进行处理。
 
    验货的相关规定,是为了能够更好的给您服务,明晰责任,公正公平。万一出现差错,我们能及时的帮您处理,其实,我们几乎没有发生过什么纠纷的,首先是快递方面我们长期合作,没有问题,包装和苗的质量方面也是过硬的,基本不会出现质量问题。有任何问题,请先致电我们,让我们在第一时间协商处理!

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